Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Junioranalytiker i kundeindsigt
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og nysgerrig junioranalytiker i kundeindsigt, der brænder for at forstå kundeadfærd og omsætte data til værdifuld viden. Som junioranalytiker i kundeindsigt vil du blive en del af vores analyseafdeling, hvor du arbejder tæt sammen med erfarne analytikere, marketingteams og forretningsudviklere. Din rolle vil være at indsamle, analysere og præsentere data om vores kunders præferencer, adfærd og tilfredshed. Du vil få mulighed for at arbejde med forskellige datakilder, herunder spørgeskemaundersøgelser, transaktionsdata, digitale spor og sociale medier. Dit arbejde vil bidrage til at optimere vores kunderejser, forbedre vores produkter og styrke vores markedsposition.
Du vil blive introduceret til moderne analyseværktøjer og metoder, og du får mulighed for at udvikle dine kompetencer inden for dataanalyse, rapportering og præsentation. Vi lægger vægt på, at du har en analytisk tilgang, er detaljeorienteret og har lyst til at lære nyt. Du vil deltage i projekter, hvor du samarbejder med kolleger på tværs af organisationen, og du får ansvar for egne opgaver under vejledning af mere erfarne teammedlemmer.
Vi tilbyder et dynamisk arbejdsmiljø med fokus på faglig udvikling, sparring og samarbejde. Du får mulighed for at sætte dit præg på, hvordan vi arbejder med kundeindsigt, og du vil opleve, at dine analyser har direkte indflydelse på virksomhedens beslutninger. Stillingen er ideel for dig, der er i starten af din karriere og ønsker at opbygge erfaring inden for dataanalyse og kundeindsigt i en større organisation.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Indsamle og strukturere kundedata fra forskellige kilder
- Analysere kundeadfærd og identificere mønstre
- Udarbejde rapporter og præsentationer til interne interessenter
- Bidrage til udvikling af kundeundersøgelser og analyser
- Samarbejde med marketing og forretningsudvikling
- Overvåge kundetilfredshed og foreslå forbedringer
- Deltage i projekter om kundeoplevelser
- Sikre datakvalitet og korrekt dokumentation
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant uddannelse inden for økonomi, marketing, statistik eller lignende
- Interesse for dataanalyse og kundeadfærd
- Gode analytiske evner og sans for detaljer
- Erfaring med Excel eller andre analyseværktøjer er en fordel
- Gode kommunikationsevner på dansk og engelsk
- Evne til at arbejde både selvstændigt og i teams
- Struktureret og systematisk tilgang til opgaver
- Lyst til at lære og udvikle sig fagligt
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med dataanalyse?
- Hvordan arbejder du med store datamængder?
- Kan du give et eksempel på en kundeindsigtsopgave, du har løst?
- Hvilke analyseværktøjer har du erfaring med?
- Hvordan sikrer du kvaliteten af dine analyser?
- Hvordan håndterer du samarbejde på tværs af afdelinger?
- Hvad motiverer dig ved at arbejde med kundeindsigt?
- Hvordan holder du dig opdateret på nye analysetrends?